闽政通APP是福建省政务服务APP统一平台,旨在提供一站式的政务服务、信息查询和互动服务,实现群众办事“马上就办”掌上办。
【闽政通app简介】
闽政通APP通过整合全省政务服务资源,提供办事、互动和信息服务,推进“一号通认”和“一码通行”,实现政务服务从物理窗口、PC端到移动端的转变。截至2024年5月,注册用户已达6230万,工作日日均活跃用户数近45万,入驻高频事项超800项。
【闽政通app功能】
1. 办事服务:涵盖医保、社保、公积金、公安、教育、交通出行、卫生健康等多个领域,支持在线办理各类政务服务事项,如社保待遇调整申领、公积金提取等。
2. 信息查询:提供疫苗接种记录查询、公积金账户查询、社保信息查询等服务,支持绑定多个家庭成员信息进行查询。
3. 互动服务:接入12345服务热线,提供业务咨询、投诉、意见征集、网上调查等服务。
4. 智能客服:引入大模型、自然语言处理等人工智能技术,打造智能客服“福晓宝”,为用户提供更精准、更便捷的服务。
5. 交通出行:接入公交地铁服务应用,方便用户查询实时公交信息、使用乘车码等。
【闽政通app内容】
1. 首页版块:精选高频服务、台胞服务、高效办成一件事、专题服务以及部门服务。
2. 本地版块:连通省市入口,展示九市一区本地化特色服务。
3. 办事版块:聚焦企业和群众办事,按主题、部门、个人对服务分类,方便用户快速查找。
4. 互动版块:提供业务咨询、投诉、意见征集、网上调查等服务。
5. 我的版块:用户专属空间,集中展示用户电子证照、办件情况、投诉建议等个人数据。
【闽政通app用法】
1. 下载与注册:在安卓或iOS应用商店搜索“闽政通”,下载并安装该应用,进行注册并完成实名认证。
2. 登录与实名认证:使用手机号码和密码登录闽政通APP,按照提示进行实名认证。
3. 选择服务:在首页或相关版块选择所需服务,如社保服务、公积金服务等。
4. 填写信息:根据服务要求填写相关信息,上传必要材料。
5. 提交申请:确认信息无误后提交申请,并跟踪申请进度。
【闽政通app点评】
闽政通APP作为福建省政务服务的统一平台,凭借其丰富的功能、便捷的操作和高效的服务,得到了广大用户的认可。通过持续升级和优化,闽政通APP不断提升用户体验,让政务服务更加智能化、个性化,成为福建省政务服务的重要支撑。