宽带拨号出现错误720提示框怎么办？

宽带拨号跳出提示框：错误720

当我们使用宽带拨号上网时，有时会遇到弹出的错误提示框，显示“错误720”。这个错误代码不仅出现在Windows XP系统中，偶尔也会出现在Windows 7系统中，给用户带来不少困扰。本文将从多个维度详细解析错误720的原因、表现形式、以及解决方法，帮助用户更好地应对这一网络故障。

错误720的原因

错误720通常意味着拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置。具体来说，主要有两种原因导致此错误：

1. ADSL ISP服务器故障：非正常关机可能导致网络协议出错，从而引发错误720。此时，应致电ISP（如联通、电信等）询问是否有大面积此类问题，并请求相应的技术支持。

2. XP系统自动更新后TCP/IP出错：Windows XP系统更新过程中，如果TCP/IP协议文件（如TCPIP.SYS）更新不成功，也可能导致拨号时出现错误720。这通常发生在更新补丁893066和890923后。

错误720的表现形式

错误720的表现形式相对直接：当用户通过宽带拨号上网时，系统会弹出一个提示框，内容为“错误720：无法建立到远程计算机的连接。您可能需要更改此连接的网络设置。”这通常意味着网络协议层面存在问题，导致拨号连接无法成功建立。

此外，系统还可能频繁自动弹出拨号连接窗口，要求用户进行拨号连接。这种表现通常是由于系统中存在恶意插件、感染病毒或设置错误造成的。具体表现为：

拨号连接提示框不断弹出，即使网络连接已经存在。

在拨号和虚拟专用网络设置中，宽带连接被反复创建或删除，导致设置混乱。

解决错误720的方法

针对错误720，可以采取以下几种方法进行解决：

方法一：重新启动系统与多次拨号

这是最简单也是最常用的方法。由于错误720很多时候是暂时性的，重新启动系统并多次尝试拨号连接，有时可以解决问题。据统计，大约90%的情况下，通过重新启动和多次拨号可以解决错误720。

方法二：重新建立宽带连接

如果重新启动系统无效，可以尝试重新建立宽带连接。具体步骤如下：

1. 打开“控制面板”，选择“网络和拨号连接”。

2. 找到现有的宽带连接，右键单击并选择“删除”。

3. 创建一个新的宽带连接，按照向导完成设置。

4. 尝试拨号连接，看是否能够成功。

方法三：卸载系统更新补丁

如果错误720是由于系统更新导致的，可以尝试卸载相关更新补丁。具体步骤如下：

1. 打开“控制面板”，选择“添加/删除程序”。

2. 在列表中找到系统更新补丁893066和890923（如果存在），选择并卸载它们。

3. 如果这两个补丁不存在，可以选择卸载所有最近的更新补丁。

4. 重新启动系统，尝试拨号连接。

对于正版XP/2000用户，还可以利用XP的系统还原功能，将系统还原到更新前的状态，然后重新逐个下载并安装补丁。在安装过程中，应确保没有中断，以避免再次引发错误。

方法四：修改TCP/IP协议设置

如果错误720是由于TCP/IP协议出错导致的，可以尝试卸载并重新安装TCP/IP协议。具体步骤如下：

1. 打开“控制面板”，选择“网络和拨号连接”，右键单击“本地连接”，选择“属性”。

2. 在“此连接使用下列选定的组件”下，找到并卸载“Internet协议（TCP/IP）”。

3. 重新启动系统，并按照提示重新安装TCP/IP协议。

4. 尝试拨号连接，看是否能够成功。

此外，还可以通过修改注册表和TCP/IP协议安装文件来解决TCP/IP出错的问题。具体步骤如下：

1. 打开注册表编辑器（regedit），删除以下两个键：

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2

2. 用记事本打开`winroot\inf\nettcpip.inf`文件，找到`[MS_TCPIP.PrimaryInstall]`，将`Characteristics = 0xa0`改为`0x80`，保存并退出。

3. 重新安装TCP/IP协议，按照提示操作。

4. 重新启动系统，再次尝试拨号连接。

方法五：重置调制解调器与系统还原

如果以上方法都无效，可以尝试重置调制解调器或进行系统还原。对于外置调制解调器，可以通过关闭电源再打开电源进行重置；对于内置调制解调器，可以重新启动计算机。此外，还可以使用系统还原功能，将系统还原到之前的某个状态，以恢复正常的网络连接。

方法六：更改拨号连接设置

对于系统频繁弹出拨号连接提示框的问题，可以通过更改拨号连接设置来解决。具体步骤如下：

1. 打开IE浏览器，选择“工具”-“Internet选项”。

2. 在“连接”选项卡中，找到“从不进行拨号连接”选项，并选中它。

3. 确定并退出设置，这样系统就不会再自动弹出拨号连接提示框了。

总结

错误720是一个常见的宽带拨号错误，通常由ADSL ISP服务器故障或XP系统自动更新后TCP/IP出错导致。解决这个错误的方法包括重新启动系统与多次拨号、重新建立宽带连接、卸载系统更新补丁、修改TCP/IP协议设置、重置调制解调器与系统还原、以及更改拨号连接设置。通过这些方法，大多数用户都能成功解决错误720，恢复正常的网络连接。如果以上方法都无效，建议拨打ISP的客服电话，请求专业的技术支持。