深圳通卡网上如何查询余额？

深圳通卡怎么网上查询余额

深圳通卡是深圳市民日常生活中不可或缺的公共交通支付工具，无论是乘坐地铁、公交还是出租车，深圳通卡都能方便地完成支付。然而，在日常使用中，我们经常需要查询深圳通卡的余额，以便及时了解卡内资金情况，避免在乘车时因余额不足而带来的尴尬。本文将详细介绍如何在网上查询深圳通卡的余额，涵盖多个查询方法，供市民朋友们参考。

一、通过深圳通APP查询余额

深圳通APP是深圳市民查询消费明细和余额的常用工具之一。以下是具体步骤：

1. 下载与安装：

首先，您需要在您的智能手机上下载并安装深圳通APP。可以通过各大应用商店搜索“深圳通”进行下载。

2. 注册与登录：

打开深圳通APP后，您需要进行个人账号的注册和登录。注册时，您需要提供一些基本信息，如手机号码和验证码等。

3. 绑定卡片：

登录后，您可以选择绑定您的深圳通卡。绑定后，不仅可以查询余额，还可以查看最近30天的消费记录。

4. 查询余额：

在APP首页或菜单中找到“卡余额查询”功能，点击进入后，输入您的深圳通卡号（9位数），点击“查询”即可查看卡内余额。

二、通过深圳通微信公众号查询余额

除了深圳通APP，微信公众号也是一个方便快捷的查询渠道。以下是具体步骤：

1. 关注公众号：

打开微信，使用微信搜一搜功能搜索“深圳通公众号”，关注“深圳通”公众号。

2. 进入查询界面：

进入公众号后，点击下方菜单栏中的“@深圳通”，在弹出的子菜单中选择“余额查询”。

3. 输入卡号查询：

在查询界面中，输入您的深圳通卡号（9位数），点击“查询”即可查看卡内余额。

请注意，微信公众号查询的余额结果仅供参考，如有疑问，可以拨打深圳通公司客服热线0755-86699000进行咨询。

三、通过NFC功能查询余额（适用于安卓系统）

如果您的手机支持NFC（近场通信）功能，并且您使用的是安卓系统，可以直接通过深圳通APP的NFC功能查询余额。以下是具体步骤：

1. 打开深圳通APP：

打开已安装并登录的深圳通APP。

2. 进入NFC查询页面：

在APP首页或菜单中找到“NFC查询”功能，点击进入。

3. 贴卡感应：

将您的深圳通卡贴近手机背部的NFC感应区，APP将自动读取卡片信息，并显示最近10笔交易记录和卡内余额。

四、通过自助终端机查询余额

如果您不方便使用手机查询，可以前往地铁沿线各站点的自助终端机查询余额。以下是具体步骤：

1. 找到自助终端机：

在地铁站点内找到“验票机”、“深银联易办事”或“深圳通自助售卡充值机”自助终端机。

2. 插卡查询：

将您的深圳通卡插入自助终端机的卡槽中，按照屏幕提示进行操作，即可查询最近10笔交易记录和卡内余额。

五、通过拨打客服热线查询余额

如果您不习惯使用手机或自助终端机查询，还可以通过拨打深圳通客服热线查询余额。以下是具体步骤：

1. 拨打客服热线：

使用手机拨打深圳通客服热线0755-86699000。

2. 提供卡号：

根据客服人员的提示，提供您的深圳通卡号。

3. 查询余额：

客服人员将为您查询并告知卡内余额。

六、注意事项

1. 余额更新：

通过深圳通APP、微信公众号和自助终端机查询的余额信息可能不是实时更新的，如有需要，请尽量提前查询，以免影响乘车。

2. 保护隐私：

在使用各类查询方式时，请务必注意保护个人隐私信息，避免泄露。

3. 客服时间：

深圳通客服热线服务时间为08:30—21:00，如需查询，请在服务时间内拨打。

4. 备份记录：

建议将查询到的余额和消费记录进行备份，以便在需要时进行核对。

七、总结

通过以上介绍，我们了解到，深圳通卡的余额查询方式多种多样，无论您是习惯使用手机APP，还是更喜欢通过微信公众号、自助终端机或拨打客服热线进行查询，都能方便快捷地获取卡内余额信息。在日常生活中，我们可以根据自己的实际情况，选择最适合自己的查询