轻轻是否已破产？

轻轻教育疑云重重：资金链紧绷，申请破产？家长退款难，员工被离职

近日，有关轻轻教育资金链断裂，申请破产的传闻在网络上甚嚣尘上。多名家长反馈，轻轻教育无法继续提供一对一上门家教服务，也不给退费。同时，不少自称是轻轻教育员工的网友也出来爆料，称自己“被离职”。此外，还曝出轻轻教育拖欠员工工资、社保断缴等消息。

作为曾经备受资本追捧的在线教育赛道明星企业，轻轻教育是否真的走向了破产的结局？教育政策风向巨变之下，其背后的在线教育玩家们又将何去何从？

“轻轻教育资金链断裂，破产了，我们的钱拿不回来了。”在黑猫投诉平台，一名消费者这样留言。事情起源于轻轻教育近日发给用户的一则短信通知。短信中，轻轻教育表示，“由于双减政策与疫情的影响，轻轻教育业务已无法正常运营，后续无法继续提供一对一上门服务，并决定启动有序结业计划。”

这让不少家长炸了锅。有家长表示，轻轻教育工作人员此前曾联系他们，建议将剩下的课时转为线上课或其他项目。“一对一上门家教肯定不做了，转到线上的话，老师还是之前的老师，但教学质量不好说。”一名家长表示。

但更多家长并不接受这样的解决方案，他们只想要回剩余课程的退款。黑猫投诉平台上，一名消费者投诉称，轻轻教育倒闭后，给出的解决方案一是转到线上课程，二是转到第三方机构，均不同意退款，且之前承诺的两个月内按比例退款也没有下文。“不同意转课，要求按照合同退款。”

但事情的发展已经超出部分家长的预想。不少家长发现，轻轻教育已经彻底联系不上了。“轻轻教育回应家长诉求的电话已经打不通，之前加的客服微信也被删除好友了。”有家长表示。

据媒体不完全统计，目前已有来自北京、上海、杭州、广州、南京、成都等多地的家长反映，轻轻教育不予退款，涉及金额从数千元到数万元不等。

值得注意的是，在轻轻教育的官微评论区，也有家长表示已经收到了退款。“上周六收到全额退款，效率还挺高的。”一名家长留言。为何有的家长能顺利退款，有的却迟迟无法收到退款？这或许与其合同签署主体不同有关。

据了解，轻轻教育实际上是一家教育中介服务平台，本身并不直接提供教育服务，而是作为第三方机构，将旗下合作的教师介绍给有需求的学员，学员在平台购买课时后，资金会先进入轻轻教育的账户，课时完成后，轻轻教育再与教师结算费用。

据媒体报道，轻轻教育主要有两种合同模式，一种是以轻轻教育作为合同主体，学员购买课时的费用直接支付给轻轻教育；另一种则是以教师的个人工作室为合同主体，学员购买课时的费用直接支付给个人工作室，但支付平台依然是轻轻教育。

“第一种合同模式的家长，只要合同没有过期，且诉求合理，退款是很快的，第二种则很难退款。”有家长表示。据其透露，第二种合同模式下，家长相当于直接与教师达成了协议，轻轻教育只负责提供平台，一旦轻轻教育停止运营，家长想要退款只能直接找教师，但教师通常不会愿意退钱，因为资金已经在轻轻教育那里被扣除了。

除了家长退款难，轻轻教育的员工们也是怨声载道。在脉脉上，多名自称是轻轻教育员工的网友爆料称，自己“被离职”了。“离职都不通知一声，社保都断了才知道，太欺负人了。”

有网友表示，轻轻教育在7月底就已经停止了员工社保缴纳，但并未告知员工。还有网友称，轻轻教育目前仍在拖欠员工6月和7月的工资，许多员工去公司要工资时才发现，公司早已人去楼空。

事实上，轻轻教育被曝资金链出现问题已经不是一天两天了。早在今年6月，轻轻教育就被曝出强制要求员工转岗，变相裁员。彼时，有网友在脉脉上爆料称，轻轻教育召开线上会议，要求员工在两天内确认转岗，否则就算自动离职，而转岗方案也是花样百出，从服务员到酒店前台，各种底层岗位都有。

“说是给我们内部转岗的机会，实际上就是把我们往死里逼。”一名网友留言。据其透露，轻轻教育给出的转岗方案里，大部分岗位都在外地，且薪酬只有之前的五分之一。“本身就已经入不敷出了，转岗过去也活不下去。”

轻轻教育官网显示，其成立于2014年底，是一家全国中小学全科辅导连锁品牌，提供上门一对一、班组课、双师课等多种形式的辅导，曾先后获得好未来、红杉资本中国、IDG资本、启明创投、经纬中国、国科投资、GGV纪源资本、CMC资本等多家知名机构投资。

今年4月，轻轻教育还曾被曝出计划在美上市的消息，并为此已经进行了多轮融资。彼时，轻轻教育相关负责人回应称，公司没有明确的上市时间表，对市场传言不予置评。

然而，谁也没想到，短短几个月之后，轻轻教育就迎来了这样的结局。资金链断裂、不予退款、拖欠工资、员工被离职……轻轻教育，真的要破产了吗？

针对破产传闻，轻轻教育官方回应称，公司没有破产，也没有跑路，确实是因为政策原因和经营困难，决定停止运营，启动有序结业计划，会积极妥善处理后续问题。

但轻轻教育的具体结业方案尚未出炉，且能否顺利执行仍是未知数。有消息称，轻轻教育创始人刘常科已经前往新加坡。对于这一消息，轻轻教育并未正面回应。

轻轻教育的困境只是当前在线教育赛道的一个缩影。自“双减”政策出台以来，在线教育企业们就迎来了前所未有的危机。教培机构被禁止上市融资，学科类培训机构一律不得上市融资，严禁资本化运作；上市公司不得通过股票市场融资投资学科类培训机构，不得通过发行股份或支付现金等方式购买学科类培训机构资产；外资不得通过兼并收购、受托经营、加盟连锁、利用可变利益实体等方式控股或参股学科类培训机构。

同时，校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训；线下培训机构培训结束时间不得晚于20:30，线上培训每课时不得超过30分钟，课程间隔不得少于10分钟，培训结束时间不晚于21:00。

在政策的重锤之下，好未来、新东方、高途、猿辅导、作业帮等头部在线教育企业纷纷选择裁员、转型，以求自保。而更多实力较弱的企业则直接倒在了路上。企查查数据显示，自“双减”政策发布以来，不到半年的时间里，我国已经有1.2万家教培企业吊注销。

轻轻教育能否顺利度过此次危机尚未可知，但可以预见的是，在“双减”政策的监管之下，整个在线教育赛道都将迎来一场前所未有的大洗牌。