如何用手机号或运单号在京东查询快递信息？

京东如何通过手机号和运单号查询快递

在现代网络购物时代，查询物流信息成为了每位消费者购物后不可或缺的一环。作为国内知名的电商平台，京东为用户提供了便捷的快递查询服务。无论是通过手机号还是运单号，用户都可以在京东上轻松地查询到自己的快递信息。本文将详细介绍如何在京东上通过手机号和运单号查询快递，帮助用户全面掌握这一技能。

首先，需要确保已经在手机上安装了京东APP，并且拥有一个京东账号。这是查询快递信息的基础。

一、通过手机号查询快递信息

1. 打开京东APP：

在手机上找到京东APP的图标，点击它进入京东的首页。如果手机上没有安装京东APP，可以在应用商店搜索并下载安装。

2. 登录账号：

在京东首页的右上角，点击“我的”选项，进入个人中心页面。在个人中心页面，输入自己的京东账号和密码进行登录。如果已经开启了指纹或面部识别，也可以使用这些方式登录。

3. 进入订单页面：

登录成功后，回到京东首页，点击右下角的“我的”选项卡。然后，在弹出的页面中找到“我的订单”选项，点击进入订单页面。在这里，可以看到所有的订单列表。

4. 筛选已发货订单：

在“我的订单”页面，可以看到所有订单的列表。为了查找已经发货的订单，点击右上角的“查看全部”按钮。然后，在弹出的筛选条件中选择“已发货”，这样就能看到所有已经发货的订单了。

5. 复制收货人手机号：

在筛选后的订单列表中，找到想要查询的订单，点击进入订单详情页面。在订单详情页面，可以看到收货人的手机号。将这个手机号复制下来，以便后续查询使用。

6. 查询快递信息：

回到京东首页，点击右上角的搜索框。将刚才复制的手机号粘贴到搜索框中，然后点击搜索按钮。搜索结果中会显示与该手机号相关的订单信息。点击进入订单详情页面，就可以看到该订单的快递信息了。

二、通过运单号查询快递信息

1. 打开京东APP并登录：

同样地，需要在手机上打开京东APP并登录自己的账号。

2. 进入订单页面：

登录成功后，点击右下角的“我的”选项卡，然后找到并点击“我的订单”选项，进入订单页面。

3. 筛选已发货订单：

在“我的订单”页面，点击右上角的“查看全部”按钮，然后在弹出的筛选条件中选择“已发货”。这样就能看到所有已经发货的订单了。

4. 复制运单号：

在筛选后的订单列表中，找到想要查询的订单，点击进入订单详情页面。在订单详情页面，可以看到运单号。将这个运单号复制下来，以便后续查询使用。

5. 查询快递信息：

回到京东首页，点击右上角的搜索框。将刚才复制的运单号粘贴到搜索框中，然后点击搜索按钮。搜索结果中会显示与该运单号相关的订单信息。点击进入订单详情页面，就可以看到该订单的快递信息了。

三、通过京东快递服务查询

除了上述方法，京东还提供了专门的快递查询服务，用户可以直接在京东快递页面进行查询。

1. 打开京东APP：

在手机上找到京东APP的图标，点击它进入京东的首页。

2. 进入寄件服务页面：

在京东首页，点击右下角的“我的”选项卡。然后，向下滚动页面，找到并点击“工具与服务”下面的“寄件服务”选项。进入“京东快递”页面。

3. 查快递：

在“京东快递”页面中，点击页面底部的“查快递”选项。

4. 输入手机号或运单号：

在查快递页面，点击电话号或运单号输入栏。在搜索栏内输入手机号或运单号，然后点击“搜索”按钮。

5. 查看快递信息：

搜索结果会显示与该手机号或运单号相关的订单信息。点击页面上的“寄”或“收”，可以查看寄件和收件的快递信息。点击列表中的某一快递，可以查看其详细的快递进度。

四、注意事项

1. 物流信息更新：

如果在查询时无法看到快递信息，可能是因为快递公司还没有更新物流信息。物流信息的更新有一定的延迟，用户可以在稍后再次查询。

2. 物流公司问题：

有时，由于物流公司的问题，物流信息可能无法查询。这种情况下，用户可以联系京东客服进行咨询，他们会帮助解决问题。

3. 账号安全：

在查询快递信息时，需要登录自己的京东账号。请确保账号安全，避免泄露个人信息。

4. 多个订单：

如果用户有多个订单，并且想要同时查询多个订单的快递信息，可以按照上述方法逐个查询，或者通过京东快递服务页面，同时输入多个